Bagaje pierdute

Pentru orice problemă referitoare la bagajul dumneavoastră vă rugăm să vă adresați companiei aeriene cu care ați călătorit, precum și Biroului bagaje pierdute/Neregularități bagaje, corespunzător companiei aeriene cu care ați călătorit.

Birourile Lost&Found sunt amplasate în sala de recuperare bagaje a Terminalului Sosiri.

Prin cumpărarea unui bilet de avion, pasagerul încheie, de fapt, un contract cu compania aeriană respectivă, aceasta fiind responsabilă pentru toate aspectele legate de călătoria cu avionul, incluzând aici și pe cele privind bagajele pasagerilor (înregistrare, manipulare la/de la aeronavă etc.).

Birouri de bagaje pierdute:
 

TAROM

Program: non-stop
Telefon: +4 (021) 201 49 76; +4 (021) 204 1708;
 

GLOBEGROUND ROMÂNIA

• Aegean Airlines
• Air Anka
• Air Baltic
• AirEuropa
• Air Malta
• Arkia
• Austrian
• Azerbaijan Airlines
• Bluebird
• Croatia Airlines
• DHL Aviation
• EL-AL
• Enter Air
• Etihad Airways
• Fedex
• Flydubai
• Freebird
• Israir
• Lufthansa
• MNG Airlines
• Pegasus
• Poste Air Cargo
• SAS
• SunExpress
• Swiss International Air Lines
• Turkish Airlines (freighter operations & cargo handling)
• Tarom
• Tailwind

Program: non-stop
Mobil: +4 0722 311 417
Austrian Airlines: +43 51766 1006
Lufthansa: +4021 589 1447
Swiss: +4021 589 1448
E-mail: lostandfound@globeground.ro

MENZIES AVIATION ROMÂNIA

• Aeroflot
• AerroDirekt
• Air Moldova
• British Airways
• Corendon Airlines
• FlyEgypt
• LOT Polish Airlines
• Nouvelair Tunisie
• Onurair
• Qatar Airways
• Ryanair
• Travel Service
• Vueling

Telefon : + 4 ( 021) 204 2675/ +40743114338
Email: otplfxh@johnmenzies.aero

ROMANIAN AIRPORT SERVICES

• Air France
• Air Serbia
• Eurowings
• Gullivair
• KLM
• Luxair
• Turkish Airlines
• Wizz Air

Mobil: +4 (0756) 042 230 / +4 (0738) 721 695
Fax: + 4 (031) 827 0280
E-mail: otp.ll@handling.ro
SITA: OTPOPXH
VHF: 131.525

Uplift Airport Services S.R.L.

• Norwegian Air Shuttle (Norwegian)
• AeroItalia
• Dan Air

Program: Luni – Vineri 09:00-20:00
Telefon: +4 (0745) 313 411; 
E-mail:  ll@upliftaviation.ro
 

Comisia Europeană - Drepturile pasagerilor - Bagaje pierdute